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diferentes servicios que ofrece la empresa)

Las preguntas más frecuentes FAQ (Conozca cuales son las preguntas mas frecuentes
que hacen los usuarios respecto a la operación del sistema Accys Time y los diferentes
lectores compatibles)
Servicio de soporte técnico solo disponible para usuarios del sistema Accys Time.

Ingresar o consultar un ticket de soporte técnico
Cuando Ud. adquiere Accys Time o cualquiera de sus módulos, se entrega con manualeas de instalación y
operación del sistema, sin embargo si Ud. así lo requiere, le podemos ofrecer este servicio.
Consúltenos para ver
procedimientos y tarifas de este servicio
.
Al adquirir una licencia del sistema Accys Time en cualquiera de sus versiones, incluye sin costo un curso de
capacitación en nuestras instalaciones. Si Ud. así lo requiere, podemos ofrecerle capacitaciones adicionales o en
sus instalaciones.
Consúltenos para ver procedimientos y tarifas de este servicio.
Nuestro servicio incluye la colocación de accesorios como chapas e imanes eléctricas, así como su configuración
para operar conjuntamente con el lector de huella digital y/o RFID en diferentes tipos de puertas.
Cuando Ud. adquiere el sistema Accys Time se incluyen 6 meses sin costo del servicio de soporte técnico y
actualizaciones. Para continuar con este servicio, podrá contratar la póliza de renovación sobre los servicios de
soporte técnico y actualizaciones del sistema Accys Time, además de que incluye un curso de capacitación sin
costo adicional.
Todos los equipos que le ofrecemos cuentan con un año de garantía contra defectos de fábrica, sin embargo para
proteger su inversión le ofrecemos la extensión de la garantía por un año más a través de esta póliza. Aplica
únicamente para modelos del fabricante ZK Software y únicamente se puede contratar al momento de la compra
de los equipos.